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为捏续教化城市轨谈交通管事品性，优化乘客出行体验，荟萃广交会举办的机会，广州地铁初度在地铁车站试点推出“自助寄件”管事。4月23日起在琶洲、新港东、嘉禾望岗、广州南站、体育西路5个车站上线“自助寄件”管事，在车站各关系进口通过安检后的区域设置自助寄件柜，为乘客提供安检限带物品和地铁进站可佩戴物品的自助递送管事，进一步教化广交会时期中外客商和市民乘客出行体验。

在以前搭乘地铁时，如有乘客因佩戴限带物品无法通过安检时，大多只可吸收自行丢弃物品或换乘其他交通器具处理，尤其在交通关节、展会邻近站点，部分搭客因行程急遽中、他乡出行等原因，不得不吸收丢弃物品。为匡助乘客措置限带物品的处置坚苦，广州地铁试点引入顺丰速运自助寄件柜，乘客无法带入地铁的限带物品，在允洽快递寄件尺度的前提下，可吸收现场寄出，之后便可不时搭乘地铁出行。

本次试点赶巧广交会举办时期，要点遮蔽琶洲、新港东等展馆邻近站点及广州南站等交通关节站，管事参展客商、来穗游客与通勤市民。

自助寄件柜位置：

琶洲站A口、F口

新港东站A口

嘉禾望岗站B口

广州南站B口

体育西路站E口

等关系相差口通过安检后的区域

当今配有柜宽约34厘米、柜高约13厘米、柜深约37厘米的袖珍规格寄件空间。无法带入地铁的限带物品，米兰体育app官网乘客如吸收“自助寄件”，安检责任主谈主员将提供现场协助，匡助乘客完成入柜寄件。

同期，该管事也支撑地铁进站可佩戴物品的自助递送，乘客按照素质扫码开柜可自助下单寄件。“自助寄件”仅支撑顺丰到付，用度以顺丰速运骨子计价为准。物品送达完成后乘客可在顺丰速运APP或小时刻上查询寄件订单物流信息。

自助寄件柜管事时候段为逐日6:00-21:00，非管事时段安检限带物品仍须按照原有样式处置。需寄望自助寄件柜仅提供寄件管事，不提供寄存管事，乘客下单后快递员将按法例时候实时取走和寄件。需十分矜重的是，安检限带物品在允洽快递寄件尺度的前提下，乘客可吸收寄走，安检禁带物品仍然是退却进站和邮寄的。

自助寄件柜有张贴“退却递送物品”类别和自助寄件操作等诠释素质，物品在站内入柜下单后不成自助取消。如遇使用问题或进军情况，乘客可拨打顺丰速运东谈主工客服电话反应，或现场斟酌安检责任主谈主员寻求匡助。

在地铁车站引入自助寄件柜是便民管事的优化升级米兰体育app官网，试点时期将捏续集中乘客反应与开动数据，并荟萃试点情况进行评估优化，不断教化城市轨谈交通智能化、东谈主性化管事水平。